Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun gm2 Malaysia

Dokumen ini menggariskan perjanjian yang mengawal hubungan antara anda dan gm2 di wilayah yang disokong, termasuk hak akses akaun, tanggungjawab pengguna, dan polisi penyelesaian pertikaian.

Perjanjian Akaun AktifBidang Kuasa MalaysiaDikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Melindungi Akaun dan Transaksi Anda

gm2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti akaun di gm2.pro, termasuk pemprosesan wang masuk dan keluar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa; perubahan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman ini.

1
Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang terma yang dikemas kini, anda perlu menutup akaun anda sebelum terus menggunakannya. Untuk sebarang soalan berkenaan skop perjanjian ini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi gm2 Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan, pertikaian, atau memerlukan penjelasan mengenai mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan gm2 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

PENGURUSAN AKAUN DAN DATA

Cara gm2 Mengendalikan Akaun dan Maklumat Anda

Kami menguruskan data akaun anda mengikut polisi privasi yang ditetapkan dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Keselamatan Akaun

Akaun gm2 anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan enkripsi SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan melaporkan akses tanpa kebenaran kepada kami segera.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran.

Penggunaan Kuki

gm2.pro menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda, menyimpan keutamaan bahasa Melayu anda, dan memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan mengikut jadual semakan polisi kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan.

Penutupan Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun gm2 pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan. Baki wang yang sah akan diproses melalui kaedah pembayaran asal anda sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat gm2

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan perjanjian pengguna, hak akaun, dan prosedur pertikaian di gm2.pro untuk Malaysia.

Terma dan syarat gm2 adalah perjanjian bertulis yang menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun, serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Perubahan akan disiarkan di gm2.pro dan berkuat kuasa serta-merta. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi gm2.pro. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menyediakan maklumat yang diminta.

Anda berhak mengemukakan aduan secara bertulis kepada pasukan kami. Setiap pertikaian akan disiasat secara teliti dan kami akan memberikan respons dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur penyelesaian dalaman kami.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di gm2.pro tertakluk kepada terma ini. Kaedah pembayaran ini tersedia di wilayah yang disokong dan dikendalikan mengikut polisi transaksi kami yang ditetapkan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memohon penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan dan memulangkan baki wang sah melalui kaedah pembayaran asal anda.

Versi terkini sentiasa boleh didapati di halaman ini iaitu gm2.pro/terms-conditions/. Kami mengesyorkan anda menanda halaman ini dan menyemaknya selepas setiap kemas kini yang kami maklumkan melalui akaun anda.

Terma dan Syarat Akaun gm2 Malaysia

Cara Menghubungi gm2 Berkenaan Terma Ini

Cara gm2 Mengendalikan Akaun dan Maklumat Anda

Keselamatan Akaun

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat gm2

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat gm2?

02 Bolehkah gm2 mengubah terma tanpa memberitahu saya?

03 Bagaimana cara saya meminta akses kepada data peribadi saya di gm2?

04 Apakah hak saya jika berlaku pertikaian berkaitan akaun atau transaksi?

05 Adakah terma ini terpakai kepada pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

06 Bagaimana saya boleh menutup akaun gm2 saya?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi terkini terma dan syarat gm2?

Halaman Berkaitan